อ้างอิง

การจัดการข้อมูลของคุณบน rgb789

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชีและประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีพื้นฐานประวัติการฝาก-ถอนCookie และพฤติกรรมการใช้งานติดต่อขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
rgb789 การจัดการข้อมูลของคุณบน rgb789
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และยืนยันขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมขวาล่างของหน้าเว็บ บอกทีมว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนและแนะนำขั้นตอนถัดไป

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนภายในสองวันทำการ

ในบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล คุณจะเห็นตัวเลือกขอดาวน์โหลดข้อมูลหรือส่งคำขอลบบัญชี

มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

rgb789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณสร้างบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายและเมื่อจัดเก็บในระบบของเรา การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการดำเนินงาน คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน ตั้งค่าการแจ้งเตือนการล็อกอิน และตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานได้จากหน้าความปลอดภัยของบัญชี

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม รหัสผ่านถูกแฮชก่อนจัดเก็บ ไม่มีใครในทีมเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ

Cookie และการติดตาม

เราใช้ Cookie เพื่อให้คุณล็อกอินค้างได้และบันทึกการตั้งค่าภาษา เราไม่ใช้ Cookie เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณในเว็บไซต์อื่น คุณปิด Cookie ได้จากเบราว์เซอร์แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือไม่ได้ใช้งานนานเกินกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากมีข้อมูลผิดพลาด หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มกระบวนการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบน rgb789 หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์มือถือ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อไว้เพื่อฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านและเมื่อจัดเก็บในระบบ การเข้าถึงถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบประวัติการล็อกอินและตั้งค่าการแจ้งเตือนได้จากหน้าความปลอดภัยของบัญชี

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล บอกว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ทีมจะขอยืนยันตัวตนและแนะนำขั้นตอนถัดไป กระบวนการจะเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้ Cookie เพื่อให้คุณล็อกอินค้างได้และบันทึกการตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก เราไม่ใช้ Cookie เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณในเว็บไซต์อื่น คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookie ได้จากเบราว์เซอร์

การจัดการข้อมูลของเราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามที่กฎหมายกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต